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Jeder kann zu einem Collection Pot beitragen, ohne ein Konto einzurichten. Wenn Sie jedoch ein Konto einrichten, werden alle früheren Beiträge in Ihrem Konto gespeichert und Sie haben die Möglichkeit, die letzten Nachrichten zu bearbeiten. Außerdem erspart es Ihnen die Einrichtung eines Benutzerkontos, wenn Sie in Zukunft einen Topf erhalten!

Der Betrag Ihrer Spende ist nur für die Besitzer des Pots sichtbar. Pot-Besitzer können sich auch dafür entscheiden, den Gesamtbetrag, der im Pot gesammelt wurde, für die Öffentlichkeit unsichtbar zu machen; sie können diese Funktion in den Pot-Einstellungen ein- oder ausschalten.

Ja. Wenn Sie für einen Pot im Deutschland spenden, werden Sie gebeten, 1,9 % + €0,20 zu Ihrem Beitrag hinzuzufügen, um die Kosten für die Kartenbearbeitungsgebühr zu decken. Wir bitten unsere Nutzer, dies zu tun, um sicherzustellen, dass der gesamte vorgesehene Spendenbetrag an den Empfänger geht.

Wir bitten die Beitragszahler aus zwei Gründen, einen optionalen Aufschlag auf ihren Beitrag zu leisten. Erstens decken wir damit die Kosten für die Kartenverarbeitung. Zweitens ermöglicht er den Betrieb unserer Plattform und unterstützt unsere Mission, die Menschen und Geschichten hinter jedem Pot zu würdigen. Wenn Sie mindestens die 1,9 % + €0,20 Kartenbearbeitungsgebühr aufstocken, geht Ihr gesamter Beitrag ohne Abzüge an den vorgesehenen Empfänger.

Alle Nachrichten können bearbeitet werden, solange der Pot noch geöffnet ist. Um eine Nachricht zu ändern, navigieren Sie in Ihrem Benutzerkonto zur “Brieftasche/Wallet” und klicken Sie auf die Registerkarte “Beiträge”. Hier finden Sie eine Übersicht über alle Ihre bisherigen Nachrichten. Klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol rechts neben der Nachricht, die Sie ändern möchten, und auf “Aktualisieren”, sobald Sie mit dem neuen Text zufrieden sind.

Ein Sammeltopf kann für jeden Anlass verwendet werden, sei es, um Geld für das Geburtstagsgeschenk eines Freundes zu sammeln, um Ressourcen für einen ausscheidenden Kollegen zu sammeln oder um Geld für einen wohltätigen Zweck zu sammeln. Laden Sie Spender per E-Mail oder über soziale Medien ein und verfolgen Sie den Fortschritt bis zum Ziel!

Wählen Sie aus, wann und wohin der Pot verschickt werden soll, tauschen Sie unsere Bilder gegen Ihre eigenen aus und wählen Sie eine Beschreibung für den Topf! Auch sollten Sie sich frühzeitig bedanken und eine Nachricht verfassen, die an jeden Spender geschickt wird.

Bei der Verwendung eines Standard-Pots ist jeder Beitrag willkommen, solange er über €1 liegt. Unsere Pots mit festen Beträgen (Set-Amount-Pots) werden am häufigsten für Veranstaltungen wie Junggesellenabschiede und Junggesellinnenabschiede verwendet, bei denen jeder Gast einen festen Betrag zu zahlen hat.

Das Anlegen und Einlösen eines Collection Pots ist völlig kostenlos.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, den Topf an eine andere Person zu senden und deren Daten einzugeben, werden wir diese Person erst dann kontaktieren, wenn der Topf zum festgelegten Zeitpunkt geschlossen wurde.

Nein. Für Ihren Pot wird eine eigene, eindeutige URL generiert, die Sie nur dann weitergeben können, wenn Sie den Pot-Link oder QR-Code an andere senden.

Ja. Die Benutzer können das Enddatum des Pots in den Pot-Einstellungen verlängern.

Ja. Wenn Sie einen Pot vorzeitig schließen möchten, wenden Sie sich bitte per Live-Chat oder telefonisch unter +44 (0) 330 1755 428 an unseren Kundenservice. Wir sind von Montag bis Freitag von 10.00 bis 18.00 Uhr (CET) erreichbar. Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an hello@collectionpot.com schicken.

Ein “Gift Card Only”-Pot kann nur gegen eine Auswahl von Geschenkkarten eingelöst werden. Für diese Pots fallen keine Transaktionsgebühren an, d.h. es ist völlig kostenlos, den Topf aufzufüllen. Bitte beachten Sie, dass es derzeit nicht möglich ist, diese Pots so einzustellen, dass sie per Banküberweisung eingelöst werden können.

Wenn Sie einen Pot erstellen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie in dem Land ansässig sind, welches Sie beim Einrichten des Pots ausgewählt haben. Pots können nur in dem Land eingelöst werden, das Sie beim Einrichten des Pots ausgewählt haben.

Aber sicher! Sie können den Empfänger des Pots jederzeit ändern. Dazu gehört auch, dass Sie einen Pot von “An eine andere Person senden” in einen “An mich senden”-Pot umwandeln.

Sobald der Pot geschlossen ist, kann das Guthaben des Pots direkt auf die Bank des Empfängers überwiesen, mit einem unserer über 60 Geschenkkartenanbieter ausgegeben oder sogar ganz oder teilweise für wohltätige Zwecke gespendet werden.

Ja. Das Guthaben eines Topfes kann auf mehreren Bankkonten, Geschenkkarten oder für wohltätige Zwecke eingelöst werden – das ist ganz Ihnen überlassen!

Ein Collection Pot ist ab dem Datum der Schließung noch 6 Monate lang einlösbar. Wir werden versuchen, den Besitzer oder Empfänger des Pots daran zu erinnern, um sicherzustellen, dass der Pots nicht unbenutzt bleibt!

Bei Collection Pot nehmen wir die Sicherheit all Ihrer persönlichen Daten sehr ernst! Ihre persönlichen Daten werden verschlüsselt und unter Verschluss gehalten, um sicherzustellen, dass sie nicht gesehen oder für etwas anderes als die Einlösung Ihrer Collection Pots verwendet werden.

Um auf eine gekaufte Geschenkkarte zuzugreifen, loggen Sie sich ein und navigieren Sie zu Ihrem “Brieftasche/Wallet” im Dashboard. Ihre “Brieftasche/Wallet” enthält sowohl Ihre gekauften Geschenkkarten als auch Ihren Beitragsverlauf.